Klager på drivstoff-forbruket

Oppgitt forbruk stemmer dårlig med virkeligheten, og ifølge AutoIndex 2016 er Lexus- og Toyota-eiere de minst fornøyde. De som kjører franske merker klager minst.

Per Morten Merg

Publisert torsdag 25.08.2016 - 11:01 Sist oppdatert fredag 26.08.2016 - 10:27

<br>De franske merkene - anført av Peugeot - kommer best ut med hensyn til faktisk forbruk kontra teoretisk:<br> — De franske merkene - anført av Peugeot - kommer best ut med hensyn til faktisk forbruk kontra teoretisk:

Det faktiske drivstoff-forbruket er høyere enn forventet.

Dette er det eierne i AutoIndex-undersøkelsen klager mest på når de blir spurt om feil eller problemer ved bilen.

Spørsmålet som ble stilt til eiere av biler registrert 2009-2015 var:

Har du opplevd noen av følgende feil/problemer med din bil?

(Hvert svar angitt i % av merkets respondenter i undersøkelsen, flere svar mulig)

Slik fordeler de drøyt 8.400 svarene fra norske bileiere seg totalt:

Færrest klager på franske merker - flest på japanske

Når svarene brytes ned per merke, avdekkes det store forskjeller.

Færrest klager på avvik mellom oppgitt og faktisk forbruk kommer fra de som kjører Peugeot, Citroën og Renault.

Eierne av Lexus og Toyota er ikke like fornøyde. Sammen med Mitsubishi, Honda, Mazda og Subaru utgjør de en "japansk bunnliga" i denne delen av AutoIndex 2016.

Andel av respondeter på hvert av merkene med anmerkning for drivstoff-forbruket:

Informasjonssjef Espen Olsen i Toyota Norge gir denne kommentaren til resultatene for sine to merker, Toyota og Lexus:

"Som alle andre merker er det avvik mellom reelt forbruk og oppgitt forbruk, siden kjøresyklusen som ligger til grunn er oppnådd under optimale forhold.

Likevel har Toyota har tatt grep for å redusere dette avviket. Eksempelvis er det mye enklere å oppnå lave forbrukstall for fjerde generasjon hybrid vi nylig har lansert i Prius.

Det er flott å se at Lexus og Toyota blir positivt vurdert på de aller fleste spørsmål i Autolndex, både angående bilen og den jobben som gjøres ute hos våre forhandlere."

Alle feil/problemer: Lexus best, foran Mercedes-Benz

Selv om Lexus-eiere er lite fornøyd med drivstoff-forbruket, har de få andre problemer med bilen. Når alle feiltypene sees under ett er Lexus vinneren, foran Mercedes-Benz og Toyota.

Flest (prosentvis) anmerkninger får Mini, Fiat og Opel.

Ingen klager mer på knirkelyder i kupeen enn Fiat-eiere (37%), mens Opel sliter mest med feil på instrumenter / kontrollamper (22%) og elektronikk (19%).

Mini-eierne klager mest over bremsene. Hele 20 prosent av dem svarer at de har opplevd problemer. Færrest anmerkninger på dette området gir eierne av Mercedes-Benz og Renault (4%).

Alle feil/problemer sett under ett (prosentvis gjennomsnitt for alle svar):