Service-begeistrer

Publisert Sist oppdatert

Dette høres ut som en ny jobb. Birgit Behrens, sjef for en del av det tyske bilbransjeforbundet, kommer til å etterlyse en ny innsats på en kommende servicemarkedskonferanse. «Bransjens ettermarkedsfolk er ikke gode nok til å møte kravene til en skikkelig kundeopplevelse», sier hun, og kommer til å etterlyse den nye generasjonen av «kundebegeistrere / begeistrerinner». En frisk tanke.

Powered by Labrador CMS