Ford tilbyr hjelp i vanskelig tid

I en tid da mange holder seg hjemme for å unngå smittefare trør Ford til med tiltak som kan gjøre hverdagen lettere.

Terje Ringen Terje Ringen

Publisert onsdag 25.03.2020 - 12:38 Sist oppdatert onsdag 25.03.2020 - 12:38

Koronaviruset krever at mange må oppholde seg hjemme. Likevel er det helt avgjørende for mange bileiere, bedrifter og organisasjoner å kunne bruke personbilen eller nyttekjøretøyet sitt til nødvendige og kritiske formål.

Ford tilbyr en løsning på problemet med å innføre en «No Touch-service» i hele Europa. Det sikrer at samtlige kjøretøy som blir levert inn blir desinfisert før de blir returnert og overlevert til kunden etter service og reparasjoner. I Norge er allerede tilbudet på plass.

– Vi vet at det er mange som trenger transport av alt fra medisiner til mat. Flere kunder er også avhengig av bilen i andre sammenhenger. Med «No Touch-servic» kan våre kunder være helt trygge på at kjøretøyet er desinfisert når det blir levert ut, forsikrer administrerende direktør i Ford Motor Norge, Per Gunnar Berg.

Hente- og bringetjeneste med desinfisering

Inkludert i servicen er også en Ford Video Check. Det gir kundene mulighet til å se og godkjenne anbefalte reparasjoner og prisen for dette. Videosjekken, som er en gjennomgang av punktene på bilen din mekaniker anbefaler å gjøre noe med på en video, kan du se både på mobiltelefonen, nettbrettet eller PC-en din.

Kraftig økning i bruken de siste ukene

– Hente- og bringetjenestene og Ford Video Check har virkelig blitt verdsatt av kundene. Vi har sett en kraftig vekst i bruken av disse tjenestene de siste to ukene, sier Berg som også berømmer Ford-forhandlernes entusiasme og gjennomføringsevne.

No Touch-servicen, som startet opp som et tilbud i Italia, blir nå rullet ut over hele kontinentet i løpet av denne uken.

Finansieringshjelp

Selskapet har satt i verk spesielle tiltak som hjelper de mange som leaser eller finansierer bilen deres gjennom Ford Credit, for å redusere de potensielle økonomiske utfordringene av koronaviruset:

Ved utlevering av nye biler (gjelder ikke bruktbil) vil de i en periode kunne tilby avdragsfrihet i inntil seks måneder på lån. Produktet gjelder foreløpig for nye biler som utleveres de neste 13 dager.Med Handlekonto kan du dele opp betalingen for service- og verkstedtjenester i månedlige beløp og utsette oppstart av betaling med inntil ni måneder.Ford Credits låne- og leasingkunder kan også søke om betalingsutsettelse opptil tre måneder.

Alle henvendelser om lån og betalingsutsettelse må skje via Ford Credits kundesenter.