Døgnåpent bilverksted

24-timers verkstedet er Mekonomens nye konsept. I et anlegg på 4.000 kvm har de etablert Mekonomen Bilverksted Plus, hvor det nå jobbes tre skift - fem dager i uka.

De samme lokalene inneholder både en stor forretning for bilrekvisita, marine reservedeler og båtutstyr.

- Vi må ha åpningstider ut fra kundenes behov, sier visekonsernsjef Marcus Larsson i Mekonomen.

- Mekonomen planlegger å lansere dette konseptet også i de største norske byene, sier han til bladet MotorBransjen.

I følge Larsson har det ikke vært noe problem å finne ansatte som vil jobbe i en tre-skifts ordning.

Mange kunder velger å levere inn bilen på verkstedet om kvelden, for å hente den ferdig reparert morgenen etter.

Kunden i fokus
I alt arbeidet Mekonomen utfører, er det kunden som står i fokus. Derfor er det hengt opp store skilt inne på verkstedet, om den respekten man skal ha for kunden.

- Det er kunden vi lever av. Derfor tar vi ham eller henne på alvor, og vet at det er dem vi er til for, sier Larsson.

- Hvem er det som velger å få bilen reparert om natten?
- Det er faktisk alle typer kunder. Men en stor gruppe er de som bruker bilen i næring og som er avhengig av den hver dag. Det kan være bilen til bakeren, taxieieren, rørleggeren eller en annen som har bilen som sin arbeidsplass.

- For dem, og mange andre, er det praktisk å levere bilen på service etter jobben og hente den om morgenen, sier Marcus Larsson.